ОФЕРТА

ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ № 1

 

Российская Федерация, Ростов-на-Дону.

Дата публикации: 10.03.2014 г.
Дата вступления в силу: 10.03.2014 г.

Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица Carlike.ru (именуемое в
дальнейшем Исполнитель), любому юридическому или физическому лицу в РФ (именуемому в дальнейшем
Заказчик), заключить договор купли-продажи (далее Договор), на описанных далее условиях.

 

  1. Термины и определения

В настоящей Оферте нижеприведенные термины имеют следующее значение:

  • Услуга (или Услуги) -  услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику на условиях и в соответствии с Договором;
  • Товар (или Товары) - товары, продаваемые Исполнителем Заказчику на условиях и в соответствии с Договором и приложениями.
  • Сайт – сайт Исполнителя http://carlike.ru;
  • Регистрация – регистрация Заказчика на Сайте с указанием требуемых сведений;
  • Заказ (или Заказы) – Акцептованное требование Заказчика на предоставление ему товаров и услуг Исполнителем в рамках заключенного Договора;
  • Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, подтвержденное его Регистрацией.
  • Прием в работу – согласие Исполнителя выполнить Заказ, и действия для осуществления этого на условиях и в соответствии с Договором;
  • Готовый к отгрузке товар – выполненные Заказы на Товары, готовые к Отгрузке Товары;
  • Отгрузка – передача партии Товара и комплекта первичных документов Заказчику;
  • Гарантированный срок – срок исполнения Заказа, гарантированный Заказчику Исполнителем в соответствии с условиями Заказа;
  • Корзина – ресурс Сайта, позволяющий Заказчику делать первичный отбор Товаров для дальнейшего их Заказа;
  • Документ (или Документы) – первичные документы, которые оформляются при Отгрузке товара  (ТОРГ-12, счет-фактура, ТОРГ-2, товарный чек)
  • Стоимость товара – цена Товара при передаче товара Заказчику.
  • Обращение – любое обращение Заказчика по Товару, оформленное на Сайте Исполнителя;
  • Рекламация – требование Вернуть или Уценить переданный Заказчику Товар при наступлении условий и в порядке, предусмотренных  в Приложениях № 2 и № 3 к настоящему Договору;
  • Возврат – возврат Товара Исполнителю, а Заказчику возврат стоимости Товара по принятому Исполнителем решению по Обращению;
  • Уценка – компенсация расходов Заказчика по восстановительному ремонту дефектного Товара, без Возврата Товара Исполнителю, по принятому Исполнителем решению по Обращению.
  • Условия продажи и гарантии - Приложение №2 - условия и гарантии на новый товар (Новые запчасти и агрегаты) либо Приложение №3 - условия и гарантии на товар, бывший в употреблении (Контрактные запчасти и агрегаты)

 

  1. Общие положения

Все цены указаны в рублях РФ. Все взаиморасчеты ведутся в рублях РФ.
Данный документ со всеми Приложениями является Договором и содержит все существенные условия продажи Товаров.
Для размещения Заказов Заказчик должен пройти Регистрацию на Сайте Исполнителя или пройти процедуру оформления Заказа в офисе Исполнителя.
Правила и условия создания, исполнения Заказа и Отгрузки Товара описаны в Приложении №1 к настоящему Договору.
Заказчик может оформить Рекламацию по переданному товару, в соответствии с правилами продажи разных видов Товара.

 

  1. Права и обязанности сторон

Заказчик имеет право:

  • Права Заказчика защищены действующим законодательством РФ, настоящим Договором, а также стратегической целью Исполнителя развивать партнерские отношения на долгосрочную перспективу.
  • Получать информацию об акциях Исполнителя и изменениях в регламенте работы Исполнителя.
  • Требовать соблюдения Договора.
  • Обращаться с Рекламациями по товару на условиях, предусмотренных Приложением №2 к настоящему Договору.

Заказчик обязуется:

  • Соблюдать условия  Договора.
  • Своевременно полностью оплачивать и принимать у Исполнителя готовый к отгрузке Товар.
  • В случае недостачи, излишка или пересорта Товара извещать Исполнителя, не позднее чем через 14 календарных дней с момента Доставки ему Товара.

Исполнитель имеет право:

  • Права Исполнителя защищены действующим законодательством РФ и настоящим Договором.
  • Развивать технологию продаж для развития бизнеса.

Исполнитель обязуется:

  • Соблюдать условия Договора.
  • Информировать Заказчика обо всех изменениях в технологии продаж, относящихся к будущим сделкам по Договору.
  1. Срок действия и изменение условий оферты

  • Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://carlike.ru/terms и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
  • Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
  • В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п.4.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

 

  1. Срок действия  и изменение договора

  • Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
  • Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента отзыва Оферты.
  • Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
  • В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Исполнителем при отзыве Оферты.

 

  1. Порядок взаиморасчетов

Оплата оформленного Заказа, осуществляется Заказчиком следующим образом:

  • в случае оформления Заказа физическим лицом - путем перечисления денежных средств, через систему электронных платежей в момент оформления Заказа или распечатать квитанцию и оплатить через банк или наличными в офисе Исполнителя.
  • в случае оформления Заказа юридическим лицом – путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя или распечатать квитанцию и оплатить через банк или наличными в офисе Исполнителя.
  • При оплате Заказа путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя в назначении платежа обязательно нужно указывать номер Заказа.
  • Подтверждением оплаты Заказчика за оформленный Заказ через банковский перевод является квитанция с отметкой банка об исполнении. Датой исполнения обязательств Заказчиком по настоящему Договору в части оплаты за оформленный Заказ, будет являться дата поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
  • Цены на Товары, указанные на Сайте, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. В случае изменения цены на заказанный Товар, Исполнитель обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Заказчика о таком изменении. Заказчик вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Заказчиком Заказ считается аннулированным в течении 14 календарных дней с момента оформления

 

 

ПРАВИЛА ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ЗАКАЗА

Приложение №1 к договору купли-продажи № 1

 

  1. Создание заказа

При создании Заказа на Сайте Заказчик:

  • выбирает, указывает и соглашается на Условия Заказа:
  • каталожный номер запчасти (артикул Товара);
  • Стоимость товара;
  • Гарантированный срок исполнения Заказа;
  • Способ доставки Товара;
  • дополнительные условия (если таковые Сайт позволяет указать).
  • помещает необходимый Товар в Корзину и на свое усмотрение:
  • оставляет Товары в корзине;
  • или оформляет заказ.

Сайт Исполнителя периодически (как правило, каждый час) обрабатывает Заказы Заказчика, при этом проверяется:

  • изменение условий Заказа (стоимости, срока, наличия и т.п.);
  • ошибки оформления Заказа (неверный номер запчасти, заказ задвоен и т.п.);
  • оплату Заказа;
  • прочие условия.

 

Если адрес доставки находится за пределами г. Ростова-на-Дону и Ростовской области или Способ доставки указан «По России» Исполнитель должен связаться с Заказчиком и согласовать условия Доставки Товара.

Заказы, прошедшие обработку положительно, принимаются в работу (тем самым создается Заказ).

Заказы, не прошедшие контроль, не принимаются в работу. Заказчику отправляется сообщение поясняющее возникшие проблемы.

 

  1. Исполнение заказа

После Приема в работу Заказов:

  • Исполнитель совершает действия по исполнению Заказов.
  • Заказчик отслеживает статус исполнения своих Заказов с помощью ресурсов сайта.

 

  1. Отгрузка товара

При поступлении Товара на склад Исполнителя, последний производит отгрузку Товара и Документов (ТОРГ-12, счет-фактура, товарный чек) на Товар указанным в Заказе способом.

Отгрузка Товара осуществляется одним из следующих способов:

  • Самовывоз Товара Заказчиком со склада Исполнителя
  • Доставка Товара транспортной организацией Заказчика, если Доставка производится за пределы г. Ростова-на-Дону или Ростовской области.

Исполнитель считается исполнившим свои обязанности по поставке Товара с момента передачи Товара Заказчику или транспортной организации Заказчика. Право собственности и риски случайной гибели или повреждения Товара переходят к Заказчику с момента передачи Товара Заказчику или транспортной организации Заказчика и подписания Сторонами соответствующих Документов.

Заказчик обязан расписаться в экземплярах Документов Исполнителя и принять Документы вместе с Товаром.

 

 

Приложение №2 Условия и гарантии на новый товар

1. Продавец обязан:
1.1 Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
1.2 Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора и приложениями к нему.
1.3 В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи. Полученный ответ фиксируется в электронной истории исполнения Заказа. Покупатель считается принявшим изменившиеся условия, в случае если в течение 36 часов с момента уведомления Продавцом об изменении договорных условий не направил в адрес Продавца письменного отказа.
1.4 В случае изменения цены Товара в ходе исполнения Продавцом Заказа Покупателя, согласовать такие изменения с Покупателем.
1.5 Предоставить полную необходимую информацию о Товаре, его производителе и прочие условия согласно п. 2.3.
1.6 Рассмотреть претензии и принять меры к их удовлетворению.

2. Продавец имеет право:
2.1 Не принимать претензий по несоответствию Товара автомобилю и не принимать возврат Товара в случае:
- отсутствия полных данных по автомобилю;
- фальсификации VIN - кода или номеров агрегатов;
- переоборудования автомобиля вне специализированных станций технического обслуживания или установки нестандартного оборудования или агрегатов.
2.2 В случае не востребования Товара Покупателем в течение 14 календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступления Товара на склад Продавца, расторгнуть Договор в одностороннем порядке и реализовать Товар третьим лицам. Покупатель в данном случае может получить сумму внесенной за Товар предоплаты только после продажи Товара третьим лицам.
2.3 В случае отсутствия в Заказе данных автомобиля, не отвечать за соответствие Товара автомобилю.
2.4 В случае несогласия Покупателя с изменением цен, отказаться от исполнения Заказа, предложить аналогичный Товар другого производителя, изменить сроки поставки Товара.
2.5 Не принимать претензий по возвращаемому Товару при отсутствии упаковки или при потере ее товарного вида.

3. Покупатель обязан:
2.1 До заключения настоящего Договора ознакомиться с предоставляемой Продавцом на сайте по адресу www.carlike.ru информацией об основных потребительских свойствах Товара, месте его изготовления, наименовании изготовителя, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах его доставки (получения), сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запросить Продавца о предоставлении таких сведений; на вышеуказанном сайте, а также информационном стенде офиса Продавца ознакомиться с адресом места нахождения Продавца, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами.
2.2 Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя и все данные автомобиля, необходимых для точного определения требуемого Товара (VIN - код автомобиля, тип и номер двигателя, наличие (отсутствие) кондиционера, тип и номер КПП, комплектации кузова и салона, наличии/отсутствии конструктивных изменений транспортного средства и др.). В случае самостоятельного заказа, без консультаций с менеджерами Продавца, нести ответственность за подбор Товара.
2.3 Оплачивать Товар, согласно Заказам, по указанной в них цене на Товар.
2.4 Принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора в течение 5-ти рабочих дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца.

3. Покупатель имеет право:
3.1 Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
3.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом.
3.3 До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора в размере понесенных Продавцом фактических затрат.
3.4 Самостоятельного доукомплектования Товарами, входящими в группу, подлежащую одновременной замене при ремонте автотранспортного средства, в случае невозможности исполнения Продавцом в разумный срок своих обязательств по настоящему Договору.
3.5 Предъявить претензии относительно потери работоспособности Товара в ходе его эксплуатации в случаях, на которые распространяются гарантийные обязательства производителя Товара, в установленном производителем порядке на основании заключения официального представителя производителя в данном регионе. В случае обнаружения, что недостатки в качестве Товара возникли не по вине Продавца, расходы по проведению экспертизы ложатся на Покупателя.

4. КАЧЕСТВО ТОВАРА
4.1 Продавец предоставляет Покупателю Товар, соответствующий по качеству выбранной Покупателем категории. Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.
4.2. В случае возникновения разногласий относительно качества Товара каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы. Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки.

5. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
5.1 Гарантийный обязательства производителя Товара устанавливаются и доводятся до общего сведения им самостоятельно, либо через своих официально уполномоченных представителей либо дилеров.
5.2 При дистанционном способе покупки Товара Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (Семи) дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (Трех месяцев) с момента передачи Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем. При этом Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления соответствующего требования.

 

 

Приложение №3 - условия и гарантии на товар, бывший в употреблении

Заказчик должен принимать во внимание, что приобретаемый агрегат не новый, а бывший в употреблении, и осознавать наличие риска его полной или частичной неработоспособности. Поскольку работа б/у агрегата напрямую связана с системой электропроводки, ЭБУ и различных сопряженных с ним узлов, то возможно возникновение необходимости в проведении дополнительных работ по его монтажу.

В зависимости от модели автомобиля, года выпуска автомобиля, типа автомобиля (грузовик, микроавтобус, легковая, джип и т.д.) и в зависимости от рынка сбыта автомобиля (Россия, Европа, Япония, Америка и т.д.) возможны отличия в конфигурации б/у агрегата. Для двигателей, будучи идентичными в своей основе (блок цилиндров и ГБЦ), они могут отличаться: системой впрыска и дроссельным блоком, формой поддона и маслоприёмника, разъёмами электропроводки и датчиками, шкивами, коллекторами и системой турбонаддува, кронштейнами крепления агрегата и навесного оборудования, типом компрессора и др. Для трансмиссий – раздаточной коробкой, разъёмами и датчиками, селектором переключения, «колоколом» и др. Электропроводка в комплект агрегатов не входит.

Гарантия работоспособности на предоставляемый б/у ДВС распространяется без учета навесного оборудования: генератора, стартера, компрессора кондиционера, ГУРа, турбокомпрессора, топливной аппаратуры, электропроводки и датчиков, а так же тех элементов двигателя, которые подлежат периодической замене (фильтры, ремни, ролики, помпа, сальники т.д.)

В связи с вышеперечисленными условиями, в большинстве случаев необходима квалифицированная перекоммутация и соответствующая предустановочная подготовка.

В случае несоответствия заявленным параметрам* предоставленного компанией Carlike.ru б/у агрегата, он подлежит замене на аналогичный или взаимозаменяемый.

В случае отсутствия на складе компании Carlike.ru агрегата подлежащего повторной замене, проводится его заказ. Срок исполнения данного заказа согласовывается дополнительно, но не может превышать 90 дней.

Возврат денежных средств, уплаченных заказчиком компании Carlike.ru, производится только при невозможности предоставить компанией Carlike.ru повторный б/у агрегат в течение установленного срока (под невозможностью предоставления б/у агрегата понимается отсутствие его на складах поставщиков компании Carlike.ru). Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней по предварительному телефонному согласованию. При возврате или обмене агрегата, оплата транспортных расходов, расходов связанных с монтажем/демонтажем б/у деталей и прочих расходов компанией Carlike.ru не возмещаются.

При необоснованном отказе заказчика от б/у агрегата, возможно удержание неустойки в размере 25% от полной стоимости б/у агрегата в пользу компании Carlike.ru или полный отказ от возврата б/у агрегата, на усмотрение компании Carlike.ru. Необоснованным отказом также является нежелание установки б/у агрегата в техцентре, рекомендованном компанией Carlike.ru или в другом техцентре , при технической возможности установки этого б/у агрегата на автомобиль клиента.

Срок проверки б/у двигателя при установке в техцентре, рекомендованном компанией Carlike.ru, составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента сдачи автомобиля клиенту или его представителю. При установке в другом техцентре срок проверки б/у двигателя составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения двигателя клиентом или его представителем. Срок проверки б/у коробки переключения передач и прочих агрегатов составляет 7 (семь) дней с момента получения б/у кпп или прочих агрегатов клиентом или его представителем. Моментом получения б/у агрегата клиентом или его представителем является фактическое получение на складе компании Carlike.ru или получения б/у агрегата клиентом или его представителем в транспортной компании в городе получения при условии отправки этого б/у агрегата в другой город. Срок проверки б/у агрегата может быть другим, если это было обговорено заранее и зафиксировано при отгрузке б/у агрегата клиенту или его представителю.

Все претензии принимаются компанией Carlike.ru в будние дни с 11:00 до 18:00 по Московскому времени в письменном виде либо наручно по адресу местонахождения компании Carlike.ru, либо в электронном виде по адресу carlike@carlike.ru. Претензии должны быть обоснованы и подкреплены копиями заказ-нарядов, актов выполненных работ, заключениями (с указаниями причин неработоспособности б/у агрегата и т.д.) организаций выполнявших установку, дефектовку и т.д. б/у агрегата. После этого компания Carlike.ru в течение 7 (семи) рабочих дней примет решение о замене б/у агрегата на аналогичный или взаимозаменяемый или возврата денежных средств или обоснованного отказа в претензии. При этом возможна дополнительная диагностика/дефектовка компанией Carlike.ru или сторонней организацией б/у агрегата, оплата которой производится виновной стороной.

*Заявленные параметры б/у агрегатов:

  • - для ДВС: его работоспособность без «стуков» кривошипно-шатунного механизма и без «прорывания» отработанных газов в систему охлаждения ДВС через ГБЦ. Допустимое отклонение значения компрессии от нормы не более 30% для бензиновых ДВС и 25% для дизельных ДВС, отклонение значения от нормы расхода масла – не более 30%.
  • - для АКПП – её работоспособность во всех диапазонах, при этом допустимы незначительные «рывки» и задержки при переключениях.
  • - для МКПП – её работоспособность на всех передачах.
  • - для ТНВД – его работоспособность. Допустимое отклонение значения давления топлива от нормы не более 25%.
  • - для турбин – её работоспособность, при этом допустим незначительный люфт и протечка масла.

Б/у агрегаты не подлежат обмену или возврату в случаях:

  • - пропуска срока данного на проверку.
  • - неправильной или некорректной информации об автомобиле заказчика.
  • - если установка агрегата произведена в официально не зарегистрированном СТО.
  • - неквалифицированного монтажа, в результате которого может произойти полное или частичное разрушение агрегата (например, не заменен ремень ГРМ, что может привести к его обрыву или проскальзыванию, не заменены сальники коленвала, распредвала, трансмиссии и др., что приводит к масляному голоданию и т.д.).
  • - в случае нарушения пломб и специальных меток на б/у деталях поставленных компанией Carlike.ru
  • - в случае если б/у агрегат был частично или полностью разобран без ведома и согласования с компанией Carlike.ru.
  • - если в автомобиле, на который устанавливается данный агрегат, неисправен один или несколько сопряженных с ним узлов, напрямую влияющих на исправную работу агрегата (например, система охлаждения, электрооборудование и электронные блоки, датчики, элементы выхлопной системы и др.)
  • - любого внешнего повреждения агрегата, допущенного при установке, транспортировке, эксплуатации.
  • - переделок и использования нештатных и неоригинальных запчастей и агрегатов.
  • - участия в гонках, соревнованиях, в том числе эксплуатация в экстремальных условиях (бездорожье).
  • - чрезмерные нагрузки на агрегат в первое время эксплуатации (пробег 1000 км).
  • - если при обнаружении неисправности во время эксплуатации, работа агрегата не была своевременно прекращена (например, потеря масла, охлаждающей жидкости, посторонние стуки и шумы и др.)

Покупая двигатель или иной агрегат, клиент соглашается с гарантийными условиями, условиями обмена и возврата.


Б/у агрегат опломбирован, в случае нарушения пломб или специальных меток поставленных компанией Carlike.ru, б/у агрегат возврату или обмену не подлежит.

Оплата транспортных расходов, расходов связанных с монтажем/демонтажем б/у деталей и прочих расходов компанией Carlike.ru не возмещаются